Widerrufsrecht

Herroepingsrecht: 14 dagen bedenktijd

Voor aankopen via de webshop geldt voor consumenten een wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen, ingaand op de dag nadat het kunstwerk is afgeleverd. Binnen deze termijn kan de aankoop zonder opgave van reden worden herroepen. Meld dit schriftelijk via info@wonderbywood.com, bijvoorbeeld met het modelformulier uit de algemene voorwaarden.

Na de melding heeft de afnemer 14 dagen om het kunstwerk terug te sturen, compleet met alle toebehoren, onbeschadigd en in de originele verpakking. De kosten van de retourzending bedragen €50 en komen voor rekening van de afnemer. Na goede ontvangst van de retourzending wordt binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag terugbetaald, inclusief de eventueel betaalde standaard verzendkosten van de heenzending.

Het herroepingsrecht geldt ook voor kunstwerken die na bestelling worden gemaakt in een door de afnemer gekozen houtsoort en formaat uit het vaste assortiment. Uitgezonderd zijn uitsluitend kunstwerken die volledig volgens individuele specificaties worden vervaardigd (zoals afwijkende maten of ontwerpen buiten het vaste assortiment) en kunstwerken met een persoonlijke gravure.

Annuleren kan kosteloos binnen 24 uur na bestelling.

Gebreken of verkeerde levering

De afnemer is verplicht de geleverde kunstwerken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde kunstwerk verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan WONDERBYWOOD) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan WONDERBYWOOD. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde kunstwerken dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 8 werkdagen na levering aan WONDERBYWOOD schriftelijk worden gemeld. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires zoals ophangsysteem ed en bijbehorende documentatie) en in nieuw staat verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.

Indien klachten van de afnemer door WONDERBYWOOD gegrond worden bevonden, zal WONDERBYWOOD naar haar keuze of de kunstwerken kosteloos vervangen worden of met de afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van WONDERBYWOOD en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag van de kunstwerken dan wel (naar keuze van WONDERBYWOOD) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van WONDERBYWOOD gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van WONDERBYWOOD voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.